Le Search Engine Advertising (SEA) représente aujourd'hui un levier stratégique incontournable pour les entreprises cherchant à gagner rapidement en visibilité sur les moteurs de recherche. Contrairement au référencement naturel qui s'inscrit dans une logique de marathon, le SEA fonctionne comme un sprint permettant d'apparaître instantanément en tête des résultats. Pour autant, derrière l'apparente simplicité des interfaces publicitaires se cache un écosystème technique complexe fait d'enchères, d'algorithmes et de métriques précises. Comprendre les mécanismes qui régissent le fonctionnement des plateformes comme Google Ads vous permettra d'optimiser significativement vos campagnes et d'améliorer votre retour sur investissement. Cet éclairage technique vous donnera les clés pour maîtriser les rouages essentiels du référencement payant.
Les principes fondamentaux des enchères google ads
À la base du Search Engine Advertising se trouve un système d'enchères sophistiqué qui détermine quelles annonces s'afficheront et dans quel ordre. Google Ads, la plateforme publicitaire de Google, fonctionne selon un modèle d'enchères en temps réel où les annonceurs se disputent la visibilité sur certains mots-clés. Ce système prend en compte non seulement le montant que vous êtes prêt à payer, mais également la qualité et la pertinence de vos annonces, créant ainsi un environnement concurrentiel équitable.
Pour comprendre l'efficacité de votre stratégie SEA, il est crucial de maîtriser les mécanismes d'enchères qui vous permettront d'optimiser votre investissement. Ces enchères déterminent quand et où vos annonces apparaîtront, et combien vous paierez pour chaque interaction. Plutôt qu'un simple système du "plus offrant", Google a développé une approche qui récompense la qualité et la pertinence, permettant ainsi aux annonceurs proposant du contenu adapté de surpasser des concurrents au budget plus élevé.
Le système d'enchères CPC et CPM dans google ads
Le modèle d'enchères au Coût Par Clic (CPC) constitue la méthode de facturation la plus courante dans l'univers du SEA. Avec ce système, vous ne payez que lorsqu'un utilisateur clique effectivement sur votre annonce, ce qui garantit que votre budget est utilisé uniquement pour des interactions concrètes. Le montant que vous payez pour chaque clic dépend de plusieurs facteurs, notamment votre enchère maximale, la qualité de votre annonce et la concurrence sur les mots-clés ciblés.
En parallèle, le modèle Coût Par Mille impressions (CPM) représente une alternative où vous payez pour mille affichages de votre annonce, indépendamment du nombre de clics générés. Cette approche est particulièrement adaptée aux campagnes de notoriété où l'objectif principal est d'augmenter la visibilité de votre marque plutôt que de générer des actions immédiates. Le CPM est souvent utilisé pour les campagnes display ou vidéo qui visent à créer une empreinte mémorielle auprès de votre audience cible.
La décision entre CPC et CPM doit être guidée par vos objectifs marketing. Pour les campagnes orientées conversion, le CPC offre généralement un meilleur contrôle de votre retour sur investissement. Pour les stratégies de branding, le CPM permet d'optimiser l'exposition de vos annonces pour un coût prévisible.
L'ad rank et son calcul algorithmique
L'Ad Rank représente la valeur utilisée par Google pour déterminer la position de votre annonce sur la page de résultats. Cette métrique cruciale est calculée en multipliant votre enchère maximale par votre Quality Score, avec des ajustements supplémentaires basés sur l'impact attendu des extensions et formats d'annonces. Ce système garantit que les positions premium ne sont pas simplement attribuées aux plus gros budgets, mais aux annonces offrant la meilleure expérience utilisateur.
Le calcul de l'Ad Rank peut être approximé par la formule Ad Rank = Enchère maximale × Quality Score × Impact des extensions d'annonces . Cette formule révèle pourquoi une annonce avec un budget modeste mais hautement pertinente peut surpasser une annonce à budget élevé mais moins adaptée aux requêtes des utilisateurs. À chaque recherche déclenchant des annonces, Google recalcule instantanément l'Ad Rank de tous les annonceurs éligibles.
La position d'une annonce n'est jamais garantie, même avec un budget conséquent. C'est la combinaison stratégique de l'enchère et de la qualité qui détermine le succès dans les résultats sponsorisés.
L'algorithme d'Ad Rank évolue constamment, intégrant de nouveaux facteurs comme la vitesse de chargement des pages de destination ou l'expérience mobile. Cette évolution permanente oblige les annonceurs à maintenir non seulement des enchères compétitives, mais aussi une qualité d'annonce et de site web optimale pour conserver leur positionnement.
Le quality score : composantes et influence sur les coûts
Le Quality Score constitue un indicateur fondamental dans l'écosystème Google Ads, évalué sur une échelle de 1 à 10. Cette note reflète la pertinence et la qualité globale de vos annonces, mots-clés et pages de destination. Trois composantes principales déterminent votre score : le taux de clics attendu (CTR), la pertinence de l'annonce par rapport au mot-clé, et l'expérience utilisateur sur la page de destination.
Un Quality Score élevé génère deux avantages compétitifs majeurs : des positions plus hautes dans les résultats et des coûts par clic réduits. Google récompense ainsi les annonceurs qui créent des expériences publicitaires pertinentes en leur permettant de surpasser des concurrents aux enchères plus élevées tout en payant moins pour chaque interaction. Un point d'amélioration dans votre Quality Score peut diminuer votre CPC de 10% à 30%, selon le niveau de concurrence sur vos mots-clés.
Pour optimiser votre Quality Score, concentrez-vous sur l'amélioration de vos taux de clics en créant des annonces pertinentes et attrayantes. Organisez vos mots-clés en groupes d'annonces thématiques restreints permettant de créer des textes publicitaires ciblés. Enfin, assurez-vous que vos pages de destination offrent une expérience utilisateur fluide et répondent clairement aux attentes créées par votre annonce.
Les stratégies d'enchères automatisées vs manuelles
Le choix entre enchères manuelles et automatisées représente une décision stratégique importante pour tout gestionnaire de campagnes SEA. Les enchères manuelles offrent un contrôle total sur les montants investis pour chaque mot-clé, permettant des ajustements précis et une maîtrise complète de vos dépenses. Cette approche convient particulièrement aux campagnes de petite envergure ou aux annonceurs ayant des connaissances approfondies de leur marché.
À l'inverse, les enchères automatisées s'appuient sur l'intelligence artificielle de Google pour optimiser vos enchères en fonction d'objectifs prédéfinis comme la maximisation des conversions ou l'atteinte d'un ROAS (Return On Ad Spend) cible. Ces stratégies analysent des centaines de signaux en temps réel pour ajuster vos enchères, prenant en compte des facteurs comme l'appareil, la localisation, l'heure de la journée ou le comportement de navigation de l'utilisateur.
Les stratégies automatisées les plus courantes incluent la maximisation des clics (pour optimiser le volume de trafic), la maximisation des conversions (pour générer le plus d'actions souhaitées), l'atteinte d'un CPA cible (pour maintenir un coût par acquisition stable) et l'atteinte d'un ROAS cible (pour maintenir un retour sur investissement publicitaire précis). Ces stratégies smart bidding requièrent un volume suffisant de données historiques pour être véritablement efficaces, généralement au moins 30 conversions sur les 30 derniers jours.
L'impact du budget quotidien sur la diffusion des annonces
Le budget quotidien que vous définissez pour vos campagnes SEA joue un rôle déterminant dans la diffusion de vos annonces tout au long de la journée. Google utilise deux méthodes principales de diffusion : la diffusion standard, qui répartit votre budget sur la journée pour éviter l'épuisement prématuré, et la diffusion accélérée, qui affiche vos annonces aussi souvent que possible jusqu'à épuisement du budget.
Un budget quotidien trop restreint par rapport au potentiel de votre marché entraîne une limitation artificielle appelée "part de voix limitée par le budget". Cette situation signifie que vos annonces cessent d'apparaître avant la fin de la journée ou n'apparaissent pas à chaque requête éligible. Google fournit des indicateurs de limitation budgétaire dans l'interface Ads pour identifier ces situations et recommande généralement d'augmenter votre budget pour maximiser votre potentiel de conversions.
Il est important de noter que Google peut dépenser jusqu'à deux fois votre budget quotidien certains jours de forte activité, tant que la moyenne mensuelle respecte votre paramétrage. Cette flexibilité, appelée "surfacturation", permet à l'algorithme de saisir des opportunités de conversion supplémentaires lors des journées particulièrement favorables. Un monitoring régulier de vos dépenses et performances reste essentiel pour optimiser l'allocation de votre budget entre campagnes et au fil du temps.
La structure technique d'une campagne SEA performante
Une campagne SEA efficace repose sur une architecture technique solide et bien organisée. Cette structure hiérarchique permet non seulement une meilleure gestion de vos annonces, mais influence directement leur pertinence et donc leur performance. Comprendre comment organiser logiquement vos campagnes constitue la fondation sur laquelle reposera votre stratégie d'acquisition.
Une organisation optimale facilite l'analyse des performances, permet des ajustements ciblés et améliore l'efficacité de vos dépenses publicitaires. Elle vous aide également à maintenir un Quality Score élevé en assurant une cohérence thématique entre vos mots-clés, annonces et pages de destination. Cette cohérence technique est un facteur déterminant pour le succès de vos initiatives SEA à long terme.
L'architecture en campagnes, groupes d'annonces et mots-clés
L'architecture d'un compte Google Ads s'articule autour de trois niveaux hiérarchiques fondamentaux : les campagnes, les groupes d'annonces et les mots-clés. Cette structure pyramidale permet d'organiser logiquement vos initiatives publicitaires tout en facilitant leur gestion et leur optimisation. Au sommet se trouvent les campagnes, qui déterminent les paramètres globaux comme le budget quotidien, la zone géographique ciblée, les réseaux de diffusion et la stratégie d'enchères.
Chaque campagne se divise en groupes d'annonces, qui regroupent un ensemble de mots-clés thématiquement liés associés à des annonces spécifiques. Cette organisation thématique est cruciale pour maintenir une forte pertinence entre les requêtes des utilisateurs, vos annonces et vos pages de destination. Une structure optimale limite généralement chaque groupe d'annonces à 10-20 mots-clés partageant un thème précis, permettant ainsi de créer des annonces très ciblées.
Au niveau le plus granulaire se trouvent les mots-clés individuels, qui déclenchent l'affichage de vos annonces lorsqu'ils correspondent aux requêtes des utilisateurs. Pour une campagne e-commerce typique, une structure efficace pourrait inclure des campagnes séparées par catégories de produits, des groupes d'annonces par sous-catégories ou types de produits, et des mots-clés spécifiques ciblant les différentes intentions d'achat pour chaque produit.
Les types de correspondance des mots-clés : exact, phrase et large
Les types de correspondance des mots-clés déterminent quelles variantes de requêtes utilisateurs peuvent déclencher vos annonces. Ces paramètres techniques jouent un rôle crucial dans l'équilibre entre volume d'impressions et pertinence du trafic. La correspondance exact est la plus restrictive, déclenchant vos annonces uniquement lorsque la requête correspond exactement au mot-clé ou à des variantes très proches (pluriels, fautes d'orthographe mineures).
La correspondance en phrase offre plus de flexibilité en permettant l'ajout de mots avant ou après votre expression clé, tant que la séquence principale reste intacte. Cette option est idéale pour capturer des intentions de recherche plus développées tout en maintenant un bon niveau de contrôle sur la pertinence. Par exemple, le mot-clé "chaussures de running" en correspondance phrase pourrait déclencher votre annonce pour "acheter des chaussures de running pour femme".
La correspondance large modifiée , désormais fusionnée avec la correspondance large standard, permet de toucher l'audience la plus étendue en incluant des requêtes ayant une intention similaire, même si les termes utilisés diffèrent significativement. Google utilise ici son intelligence artificielle pour déterminer la proximité sémantique entre votre mot-clé et les requêtes des utilisateurs. Cette flexibilité maximale s'accompagne toutefois d'un risque accru de déclencher vos annonces sur des requêtes moins pertinentes.
- Correspondance exacte : contrôle maximal, volume limité
- Correspondance phrase : bon équilibre entre contrôle et volume
- Correspondance large : volume maximal, contrôle limité
- Mots-clés négatifs : essentiels pour filtrer le trafic non pertinent
Les extensions d'annonces et leur influence sur le CTR
Les extensions d'annonces constituent des éléments complémentaires qui enrichissent vos annonces textuelles standard en y ajoutant des informations supplémentaires. Ces composants techniques augmentent significativement la visibilité de vos annonces en leur permettant d'occuper plus d'espace sur la page de résultats. Google propose une variété d'extensions adaptées à différents objectifs marketing : extensions d'appel, de lieu, de liens annexes, d'extraits de site,
d'informations de prix, de promotions ou encore d'avis clients. Ces éléments supplémentaires offrent aux utilisateurs davantage de raisons de cliquer sur votre annonce plutôt que sur celle de vos concurrents.
L'impact des extensions sur le taux de clic (CTR) est substantiel et documenté par Google, qui indique qu'elles peuvent augmenter le CTR de 10% à 15% en moyenne. Cette amélioration s'explique par trois facteurs principaux : l'augmentation de la surface cliquable de votre annonce, l'enrichissement informationnel qui répond mieux aux attentes des utilisateurs, et l'amélioration visuelle qui attire davantage l'attention dans un environnement compétitif.
Les extensions les plus efficaces varient selon les objectifs de votre campagne. Les extensions de liens annexes sont particulièrement performantes pour le e-commerce en permettant de diriger les utilisateurs vers des catégories ou pages spécifiques. Les extensions d'appel génèrent en moyenne 5% de conversions supplémentaires pour les entreprises locales, tandis que les extensions de prix affichent une transparence appréciée qui peut augmenter le CTR jusqu'à 18% sur certains secteurs concurrentiels.
L'optimisation des URL de destination et landing pages
Les URL de destination, aussi appelées landing pages, représentent le point de connexion crucial entre vos annonces et votre processus de conversion. L'optimisation technique de ces pages d'atterrissage influence directement le Quality Score attribué par Google, impactant ainsi vos coûts par clic et votre positionnement. Une landing page efficace doit maintenir une cohérence thématique parfaite avec l'annonce qui y mène et le mot-clé qui l'a déclenchée.
Sur le plan technique, la vitesse de chargement d'une landing page est devenue un facteur déterminant pour Google. Une page qui se charge en moins de 3 secondes peut améliorer votre Quality Score de 1 à 2 points, réduisant significativement vos coûts d'acquisition. L'utilisation d'outils comme PageSpeed Insights ou Lighthouse permet d'identifier les optimisations techniques nécessaires : compression des images, mise en cache du navigateur, minification des fichiers CSS et JavaScript, ou implémentation d'AMP (Accelerated Mobile Pages).
L'expérience utilisateur mobile constitue également un critère d'évaluation majeur. Avec plus de 65% des recherches effectuées sur appareils mobiles, Google pénalise les pages non optimisées pour ces supports. Une conception responsive adaptant automatiquement l'affichage à la taille de l'écran, des boutons d'action suffisamment grands pour être facilement cliqués au doigt, et une navigation simplifiée sont essentiels pour maintenir un Quality Score élevé sur le segment mobile.
L'analyse de données et KPIs essentiels en SEA
La puissance du Search Engine Advertising réside dans sa mesurabilité précise et sa capacité à fournir des données exploitables en temps réel. Contrairement aux méthodes publicitaires traditionnelles, le SEA permet de suivre chaque euro investi et d'en évaluer le retour avec une granularité exceptionnelle. Cette richesse analytique constitue à la fois une opportunité et un défi pour les gestionnaires de campagnes.
L'analyse de données en SEA ne se limite pas à observer passivement des métriques, mais consiste à transformer ces informations en actions concrètes d'optimisation. Pour naviguer efficacement dans cet océan de données, il est essentiel d'identifier les indicateurs clés de performance (KPIs) véritablement significatifs pour vos objectifs d'affaires, et de mettre en place les outils techniques permettant de les mesurer avec précision.
Le suivi des conversions via google tag manager
Google Tag Manager (GTM) représente l'infrastructure technique fondamentale pour un suivi précis des conversions en SEA. Cette plateforme de gestion de balises permet d'implémenter et de gérer tous les codes de suivi nécessaires sur votre site sans intervention directe sur le code source. L'avantage principal de GTM réside dans sa capacité à centraliser la gestion des balises et à simplifier leur déploiement, réduisant ainsi la dépendance aux équipes techniques.
L'implémentation technique d'un suivi de conversion via GTM s'articule autour de trois composants essentiels : les déclencheurs, qui définissent quand une balise doit s'activer (clic sur un bouton, soumission d'un formulaire, etc.), les variables, qui stockent des informations dynamiques à transmettre (valeur de la transaction, catégorie de produit, etc.), et les balises elles-mêmes, qui exécutent le code de suivi lorsque les conditions du déclencheur sont remplies.
Pour un e-commerce, la configuration du suivi de conversion standard inclut généralement la mise en place du code de remarketing dynamique, de la balise de conversion principale sur la page de confirmation d'achat, ainsi que du suivi d'événements intermédiaires comme l'ajout au panier ou le début du processus de paiement. Ces micro-conversions permettent d'analyser l'entonnoir complet et d'identifier les points de friction potentiels.
L'erreur la plus courante en matière de suivi des conversions est de se contenter de mesurer l'action finale sans tracer les étapes intermédiaires. Un suivi granulaire de l'entonnoir complet permet d'identifier précisément où se produisent les abandons et d'intervenir efficacement.
L'interprétation du ROAS et du CPA
Le ROAS (Return On Ad Spend) et le CPA (Cost Per Acquisition) constituent les deux métriques fondamentales pour évaluer l'efficacité économique de vos campagnes SEA. Le ROAS, exprimé en pourcentage, mesure le chiffre d'affaires généré pour chaque euro investi en publicité. Un ROAS de 500% signifie que chaque euro dépensé rapporte 5 euros de revenu. Cette métrique est particulièrement pertinente pour les activités e-commerce où la valeur des transactions peut être suivie précisément.
Le CPA représente quant à lui le coût moyen nécessaire pour obtenir une conversion définie, qu'il s'agisse d'une vente, d'une demande de devis ou d'une inscription à une newsletter. Son calcul s'effectue en divisant le coût total de la campagne par le nombre de conversions générées. Pour une campagne Google Ads efficace, le CPA doit être significativement inférieur à la valeur à vie du client (CLV ou Customer Lifetime Value) pour garantir la rentabilité.
L'interprétation de ces deux métriques doit toujours tenir compte du cycle de vente spécifique à votre secteur d'activité. Pour des produits à achat impulsif et faible valeur unitaire, un ROAS immédiat élevé est attendu. En revanche, pour des services B2B à cycle long, le ROAS initial peut paraître décevant mais s'améliorer considérablement lorsqu'on intègre la valeur des contrats sur leur durée complète. C'est pourquoi l'analyse du ROAS incrémental sur plusieurs périodes apporte souvent une vision plus juste de la performance réelle.
L'analyse des chemins de conversion multi-canaux
Les chemins de conversion multi-canaux (MCF ou Multi-Channel Funnels) permettent de comprendre l'interaction complexe entre vos différents canaux marketing dans le processus de conversion. Cette analyse est cruciale car l'attribution standard basée sur le "dernier clic" tend à surévaluer certains canaux (comme le SEA) tout en sous-estimant d'autres (comme le SEO ou les réseaux sociaux) qui contribuent pourtant significativement au parcours d'achat.
Google Analytics propose plusieurs modèles d'attribution permettant d'analyser ces interactions : l'attribution linéaire qui distribue équitablement le crédit entre tous les points de contact, l'attribution en fonction de la position qui valorise davantage les premiers et derniers contacts, ou encore l'attribution basée sur les données qui utilise l'algorithme de Google pour déterminer la contribution réelle de chaque canal. Le choix du modèle doit refléter la complexité de votre cycle d'achat et les spécificités de votre secteur.
L'analyse technique des rapports MCF révèle des insights précieux pour l'optimisation des campagnes SEA. En identifiant les combinaisons de canaux les plus performantes, vous pouvez ajuster vos enchères de manière plus stratégique. Par exemple, si vos campagnes SEA génèrent un faible taux de conversion directe mais apparaissent fréquemment comme point d'initiation dans des parcours aboutissant à une conversion, leur valeur réelle est probablement sous-estimée par l'attribution au dernier clic.
Le remarketing dynamique et segments d'audience
Le remarketing dynamique représente l'une des techniques les plus sophistiquées du SEA moderne, permettant de cibler automatiquement les utilisateurs avec des annonces personnalisées basées sur leurs interactions antérieures avec votre site. Cette approche repose sur l'utilisation de balises de remarketing avancées qui collectent des données spécifiques sur les produits ou services consultés par l'utilisateur.
L'implémentation technique du remarketing dynamique nécessite la création d'un flux de données structuré (feed) contenant les informations essentielles sur vos produits ou services : ID, titre, image, prix, URL de destination et catégories. Ce flux est ensuite connecté à votre plateforme publicitaire pour générer automatiquement des annonces personnalisées. Les sites e-commerce sous Shopify, WooCommerce ou Magento disposent généralement d'extensions facilitant la création et la synchronisation de ces flux.
La segmentation d'audience constitue l'autre pilier du remarketing avancé. Au-delà des segments standards (visiteurs sans conversion, ajouts au panier sans achat, etc.), les plateformes publicitaires modernes permettent de créer des segments basés sur des comportements spécifiques, comme le temps passé sur une page, le nombre de visites, ou encore des combinaisons complexes de critères. Google Analytics 4 introduit également les segments prédictifs, qui utilisent le machine learning pour identifier les utilisateurs ayant une forte probabilité d'achat ou un potentiel élevé de valeur à vie.
Les plateformes SEA au-delà de google ads
Bien que Google Ads domine largement le paysage du référencement payant avec plus de 90% des parts de marché en France, diversifier vos canaux d'acquisition peut s'avérer stratégiquement avantageux. Chaque plateforme SEA possède ses propres spécificités techniques, audiences et mécanismes d'enchères qui peuvent compléter efficacement votre stratégie principale sur Google.
Cette diversification présente plusieurs avantages concrets : réduction de la dépendance à un canal unique, accès à des audiences complémentaires, optimisation des coûts d'acquisition grâce à une concurrence parfois moins intense, et création de synergies entre canaux. Explorer ces alternatives permet souvent de découvrir des segments de niche particulièrement rentables ou des formats publicitaires mieux adaptés à certains objectifs marketing.
Microsoft advertising (bing ads) et ses spécificités techniques
Microsoft Advertising, anciennement Bing Ads, constitue la principale alternative à Google Ads avec environ 6% des parts de marché en France, mais jusqu'à 20% dans certains secteurs B2B ou ciblant un public plus âgé. Cette plateforme permet d'accéder simultanément aux utilisateurs de Bing, Yahoo et DuckDuckGo grâce aux partenariats de Microsoft. Sa particularité technique principale réside dans son interface de programmation (API) qui offre des possibilités d'automatisation étendues et une intégration native avec l'écosystème Microsoft (LinkedIn, Outlook, etc.).
L'un des avantages techniques significatifs de Microsoft Advertising est sa fonctionnalité d'importation directe des campagnes Google Ads, qui permet de dupliquer rapidement une structure existante tout en conservant les paramètres essentiels. Cette transition simplifiée permet aux annonceurs d'étendre leur présence avec un effort minimal. Les différences techniques à surveiller après l'importation concernent principalement les options de ciblage démographique plus limitées et les variations dans les types d'extensions d'annonces disponibles.
Les enchères sur Microsoft Advertising sont généralement 15% à 30% moins élevées que sur Google pour des mots-clés équivalents, ce qui se traduit par un coût par clic (CPC) moyen inférieur. Cette économie s'explique par une concurrence moins intense et permet souvent d'obtenir un meilleur retour sur investissement, particulièrement pour les campagnes B2B où le public professionnel utilisant les produits Microsoft est surreprésenté. Le suivi des conversions s'effectue via l'UET (Universal Event Tracking), l'équivalent du tag de conversion Google, qui nécessite une implémentation technique distincte.
Amazon advertising pour l'e-commerce
Amazon Advertising s'est imposé comme une plateforme SEA incontournable pour les e-commerçants, permettant de cibler directement des utilisateurs en phase d'achat. Contrairement à Google où les utilisateurs peuvent être à différentes étapes du parcours client, les recherches sur Amazon indiquent une intention d'achat immédiate, ce qui se traduit par des taux de conversion significativement plus élevés, atteignant souvent 10% à 15% contre 1% à 3% pour les campagnes Google Shopping classiques.
L'architecture technique d'Amazon Advertising s'articule autour de trois formats principaux : les Sponsored Products, qui mettent en avant des produits individuels dans les résultats de recherche et les pages produits connexes, les Sponsored Brands, qui présentent plusieurs produits sous forme de bannière avec le logo de la marque, et les Sponsored Display, qui permettent de cibler les utilisateurs sur et en dehors d'Amazon en fonction de leurs comportements d'achat et de navigation.
La spécificité technique majeure d'Amazon réside dans son algorithme d'enchères qui accorde une importance considérable au taux de conversion historique du produit et au score de performance du vendeur. Un produit avec un historique de ventes solide et des avis positifs bénéficiera d'un meilleur positionnement qu'un produit similaire sans historique, même avec une enchère plus faible. Cette intégration profonde entre performance organique et payante oblige les annonceurs à maintenir une qualité d'offre élevée pour optimiser leur retour sur investissement publicitaire.